特定商取引法に基づく表記

ARKBASE（ARKBASE Core・物件概要書変換HUBほか）の提供に関する表記です。

販売事業者: 株式会社アークフロンティア
運営統括責任者: 南翔平
所在地: 〒862-0924 熊本県熊本市中央区帯山1-31-20 賢勝ビル2F
電話番号: 096-237-6100
（受付時間平日 10:00〜18:00 / 本表記のための代表番号です。お問い合わせはメールまたはフォームが確実です）
メールアドレス: s-minami@arkfrontier.co.jp
販売価格: ARKBASE Core：月額 30,000円〜120,000円（税抜）／プランはライト 30,000円・スタンダード 60,000円・プロ 120,000円（いずれも月額・税抜）
物件概要書変換HUB：月額プラン 9,800円（税抜・税込 10,780円）／買い切りプラン 200,000円（税抜・税込 220,000円）
物件概要書変換HUB 保管容量の増量オプション：2GB ごと 20,000円（税抜・税込 22,000円）／買い切りプラン専用・一回払い（基本の保管容量は 10GB）
取引成立台帳HUB：月額プラン 9,800円（税抜・税込 10,780円）／買い切りプラン（BYOK） 200,000円（税抜・税込 220,000円）
取引時確認記録HUB：月額プラン 4,980円（税抜・税込 5,478円）／買い切りプラン（BYOK） 148,000円（税抜・税込 162,800円）
ルームプラス：月額プラン 7,980円（税抜・税込 8,778円）／買い切りプラン（BYOK） 175,000円（税抜・税込 192,500円）
導入支援パック：300,000円から（税抜・作業範囲に応じた個別見積）
AI業務改革コンサルティング：500,000円／月から（税抜・個別見積）
商品代金以外の必要料金: 消費税（外税10%）
インターネット接続に必要な通信料・接続料（お客様のご負担）
買い切りプラン（各アプリ共通）をご利用の場合、AIの処理に必要な API の利用料（物件概要書変換HUB・取引成立台帳HUB・取引時確認記録HUB は Anthropic 社、ルームプラスは Google 社より、お客様へ直接請求されます）
お支払い方法: クレジットカード決済（Stripe）
お支払い時期: ARKBASE Core：14日間の無料トライアル（クレジットカードの登録不要）の終了後、有料プランのお申し込み時に初回のお支払い。以降は毎月、同じ課金日に自動で決済します。
物件概要書変換HUB（月額プラン）：お申し込み時にクレジットカードをご登録いただき、7日間の無料トライアルの終了後に初回のお支払いが発生します（過去に同一のメールアドレスでトライアルをご利用の場合は、お申し込み時から課金が開始します）。以降は毎月、同じ課金日に自動で決済します。
買い切りプラン（各アプリ共通）：お申し込み時に一括でお支払いいただきます。
導入支援パック・コンサルティング：個別のお見積りとご契約に基づきます。
役務の提供時期: 決済の完了後、ただちにご利用いただけます。
物件概要書変換HUBは、決済完了後にお送りするアカウント発行メールからパスワードを設定いただくとご利用開始となります。
返品・キャンセルについて（返品特約）: デジタル役務の性質上、提供開始後のお客様都合による返品・返金は承っておりません。
月額プランはいつでも解約いただけます。解約は期末解約となり、現在の請求期間の末日までご利用いただけます（月の途中で解約された場合も日割りでの返金はありません）。最低利用期間の縛りはありません。
買い切りプラン（各アプリ共通）は無料トライアルの対象外です。デジタル役務の性質上、決済後のお客様都合によるキャンセル・返金は承っておりません。
買い切りプランはご購入日から 5 年間のご利用を保証します。当社の都合により保証期間内にサービスの提供を終了する場合は、12 か月前までに通知のうえ、残存期間に応じて購入代金を月割り（60 か月按分）で返金します（この返金を超える損害については責任を負いかねます）。
本サービスは事業者の方を対象としているため、特定商取引法上のクーリング・オフの適用はありません。
当社に起因する重大な障害により役務を提供できなかった場合は、個別に対応いたします。
動作環境: インターネット接続環境と、最新版の Google Chrome / Microsoft Edge / Safari のいずれか。
一部の機能ではメールの受信が必要です（受信拒否設定をされている場合はご利用いただけないことがあります）。

料金と機能の詳細は ARKBASE Coreの商品ページ、ご契約後の手続きは料金と契約をご覧ください。